進入美麗的威海市區(qū)，世昌大道作為一條城市主干道橫貫東西，而聳立于此的 28 層的金螞蟻大廈，成為了這條大道上的地標性建筑。它磅礴的氣勢，俊郎的外觀令人驚嘆不已。它就是赫赫有名的威海金螞蟻集團的所在地。

  “金螞蟻”三個字，聽起來就會讓人產(chǎn)生無盡的想象。螞蟻是自然界中特別講團結(jié)、特別有秩序、特別能負重、特別有韌性、特別能開拓的一種昆蟲。而用它來命名其寓意非常明確 —-務(wù)實創(chuàng)新，奉獻金貴品質(zhì)；恪守誠信，塑造螞蟻精神。這句話不但是企業(yè)名稱的注解，更是對企業(yè)精神的最好詮釋。

 提起金螞蟻集團，人們給予它最多的評價是：這里是一個不斷創(chuàng)造經(jīng)濟奇跡地方。在短短十幾年的時間里，從一個只有２０萬資金、十幾名員工、三間民房的小五交化批發(fā)公司，發(fā)展成為涉足商業(yè)、工業(yè)、水產(chǎn)加工業(yè)、海水養(yǎng)殖業(yè)、汽修業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等五大行業(yè)，九個子公司，總資產(chǎn)達3.2億元的山東省商業(yè)百強企業(yè)，山東省五交化行業(yè)第一名的集團公司，真可謂是創(chuàng)造了經(jīng)濟奇跡。

  如此快速的發(fā)展，如此驕人的業(yè)績，讓人們不得不一次次回眸遠望，回顧它一路走來的足跡：

   1987 年，金螞蟻從原來的市五交化商店剝離出來，成立了一個區(qū)屬五交化批發(fā)公司。1994 年，企業(yè)規(guī)模實力壯大，更名為威海市五交化批發(fā)總公司，幾年中先后成立了精細油漆廠、托管了商業(yè)儲運公司、百貨文化批發(fā)公司和商業(yè)汽車修配廠。1998 年，經(jīng)過資產(chǎn)和人員重組，組建了山東威海五交化集團總公司，并成立了集團中第一家股份制企業(yè)—– 威海金螞蟻陶瓷潔具有限公司。

 2002 年，在五交化集團總公司的基礎(chǔ)上，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，改制為威海金螞蟻集團有限公司。從此，真正走上了產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明晰、統(tǒng)一規(guī)范、管理科學與國際接軌的發(fā)展模式。這一年，對金螞蟻人來說，是個收獲的季節(jié)，更是企業(yè)發(fā)展史上一個嶄新的里程碑！

   這是一組真實的數(shù)字，更是一條公司發(fā)展的曲線圖，在這幅圖表中，我們可以看出金螞蟻集團壯大的軌跡：

1988年銷售收入200萬元，實現(xiàn)利稅30萬元；
1995年完成銷售收入3900萬元，實現(xiàn)利稅250萬元；
1999年完成銷售收入7600萬元，實現(xiàn)利稅490萬元；

2003年完成銷售收入1.3億元,實現(xiàn)利稅1000萬元！
2006年完成銷售收入2.7億元,實現(xiàn)利稅2100萬元！

數(shù)字是枯燥的，卻是最實在的，它是成功的標志，更是汗水和智慧的結(jié)晶 。如今集團 控股的各個子公司，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在各自的行業(yè)中保持著迅猛的發(fā)展勢頭，共同支撐著金螞蟻這塊奕奕生輝的品牌，鷹擊長空，鵬程萬里！

   經(jīng)歷八年發(fā)展的金螞蟻陶瓷潔具有限公司， 2006 年9 月28 日隨金螞蟻大廈的落成而遷入其中，正式更名為金螞蟻家居建材有限公司。它是金螞蟻集團傾力打造的國內(nèi)獨立經(jīng)營的精品家居建材商廈，開創(chuàng)了國內(nèi)家居建材經(jīng)營的先河。實現(xiàn)了采購、經(jīng)營、管理、銷售、配送、結(jié)算、售后服務(wù)等工作流程集中統(tǒng)一。它定位于高標準、高品位，聚集了國際國內(nèi)知名品牌十幾大類兩千多個品種，實現(xiàn)了知名品牌集散與服務(wù)群體選擇的無縫對接。走進金螞蟻家居建材商場，精致典雅的裝修風格、獨特現(xiàn)代的內(nèi)部格局，讓人耳目一新，引領(lǐng)威海時尚家居潮流的方向。

   在美化家居環(huán)境的同時，金螞蟻把視野拓展到了美化城市大環(huán)境上。承攬了許多標志性建筑和著名企業(yè)的裝飾工程。目前，金螞蟻家居建材在威海地區(qū)的市場占有率已超過 40% ，其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了整個威海地區(qū)：世昌大道家居建材旗艦店、蒿泊直轄店、乳山直轄店、榮成直轄店以及三個工程部，成為威海經(jīng)營規(guī)模最大、品種最全、檔次最高的專營企業(yè)。

   在威海提起”五交化”，可以說是無人不知無人不曉，而金螞蟻就是由原來的”五交化”蛻變而來的；”金螞蟻”的精神也正是”五交化”精神的延續(xù)和升華；”五交化”的成長歷程為日后金螞蟻的迅速崛起奠定了堅實的基礎(chǔ)。 如今的金螞蟻五交化有限公司，擁有裝修一新的萬余平方米的營業(yè)廳，是威海市目前規(guī)模最大品種最全的一家五交化商品超市。為了實現(xiàn)大而全、全而專、專而精的市場目標，公司憑借雄厚的資金實力、強大的倉儲能力，加入了全國五交化采購聯(lián)盟，獲得了通暢、快捷、廣泛的進貨渠道，使商品種類得到了空前的豐富。管理上，金螞蟻五交化徹底割掉了商業(yè)賄賂這顆毒瘤，把根本利益帶給廣大消費者與客戶。大型現(xiàn)代的倉儲超市經(jīng)營模式，配合金螞蟻強大的物流支持，使五交化公司超市成為消費者信得過的購物場所和大客戶采購的首選之地。

   金螞蟻化工公司，在不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)中前行。公司力求主營的化工、染料等品種，質(zhì)量不斷擴大和提高，逐年擴展業(yè)務(wù)范圍?；し矫?，擁有齊全的涂料、電鍍商品；油漆市場，是全國產(chǎn)銷量第一的樂化油漆的地區(qū)總代理；液化領(lǐng)域， 擁有齊魯、錦州、獨山子以及各種進口貨源，滿足了顧客的多樣化需求。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，實力日益雄厚，為大中型企業(yè)提供了各種優(yōu)質(zhì)化工原料和完善便利的服務(wù)。

    金螞蟻涂料有限公司，作為集團公司實業(yè)化運作的排頭兵，遵循高起點、高標準的發(fā)展要求，引進先進設(shè)備，聘請知名專家，努力進行產(chǎn)品的開發(fā)研制。逐漸形成了以汽車涂料、機械涂料、卷材涂料、汽車修補涂料為主的四大系列、數(shù)百個品種的產(chǎn)品。自主研發(fā)注冊商標的”金鯊牌”各種涂料，成為享譽全國的暢銷產(chǎn)品。

   金螞蟻塑膠制品有限公司，經(jīng)銷著不同檔次、不同價位、不同型號的塑膠管材類制品，批發(fā)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋了威海市輻射至省內(nèi)外地區(qū)。隨著威海房地產(chǎn)行業(yè)的快速崛起，塑膠公司也迎來了新的市場機遇，在激烈的競爭中搶占市場制高點，不斷成長壯大。

   金螞蟻房地產(chǎn)開發(fā)公司，乘威海市獲得聯(lián)合國國際人居獎的東風，開發(fā)建設(shè)了金螞蟻大廈就是其實力的最好佐證。由此，金螞蟻集團跨上了一個嶄新的臺階和騰飛的起點。

   依托冷藏廠成立的金螞蟻水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司，擁有大型海水養(yǎng)殖基地和養(yǎng)參基地。規(guī)?；?jīng)營的海上養(yǎng)殖業(yè)，在嚴格管理和科學運作下，產(chǎn)品完全符合綠色標準。公司冷藏廠具有多年加工優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)品的成功經(jīng)驗，產(chǎn)品深受海內(nèi)外客戶青睞。

   經(jīng)過兼并重組成立于 1996 年11 月的金螞蟻汽車修理公司，始終秉承”一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”的理念，服務(wù)讓顧客高興，質(zhì)量讓顧客放心、價格讓顧客滿意，公司效益一年一個新臺階。

   這么多企業(yè)齊頭并進，共同成長，來源于決策者高瞻遠矚的眼光；經(jīng)營、發(fā)展的理念和科學規(guī)范的管理。無論是超前的理念還是先進的管理，說到底是以企業(yè)文化做基石的。集團成立之時就將日后發(fā)展的 著力點定在了”誠信”兩個字上！金螞蟻的決策者們明白：面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)追求的應(yīng)該是財富的最大化；而作為一種無形資產(chǎn)，誠信最具有市場號召力、影響力和持久力，發(fā)展和打造誠信文化是企業(yè)最寶貴的財富。所以，建立起以誠信為精髓的企業(yè)文化，是企業(yè)長盛不衰、生生不息的保證。

   “質(zhì)量就是生命”這句話被金螞蟻奉為生存之本，公司努力 構(gòu)筑服務(wù)質(zhì)量管理體系。用質(zhì)量保證誠信的體現(xiàn)，用服務(wù)增加誠信的力度。商品質(zhì)量管理能不能抓好，關(guān)鍵在落實。”金螞蟻”對商品采購、庫存管理、配送、在架管理等每個環(huán)節(jié)都建立了約束和規(guī)范制度，每進一個批次的新商品，都主動送到技術(shù)監(jiān)督局檢驗，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的流入。先后制訂了《威海金螞蟻集團商品質(zhì)量管理制度》、《采購管理制度》、《顧客抱怨處理細則》等100多條制度，構(gòu)筑了嚴密的質(zhì)量規(guī)范體系。采購總部設(shè)立了專門的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔任組長，常務(wù)副總經(jīng)理任副組長，各經(jīng)營單位經(jīng)理、科長參加。各經(jīng)營單位又建立了以科長為主的日常管理小組，對質(zhì)量管理小組的行為進行監(jiān)督，這種不斷線的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，保證了公司質(zhì)量管理制度的上通下達，暢通無阻。

   金螞蟻人明白”企業(yè)能否成為長壽企業(yè)，顧客就是定盤的星”這個道理，為此公司建立了完善的服務(wù)體系。在經(jīng)營中，推行顧問式服務(wù)，在威海最早實行”把顧客當親人”的貼心式服務(wù)，率先實行送貨上門、免費安裝、定期回訪等制度，建立起顧客檔案，定期對顧客進行回訪，開通了二十四小時服務(wù)熱線，公開服務(wù)承諾，以真誠贏得了顧客的信任。

   人性化、周全化、細致化的服務(wù)，承載著金螞蟻人”想消費者所想、幫消費者所忙、解消費者所憂”的使命和責任，也為金螞蟻帶來了滾滾財源。一位商場服務(wù)員的熱情接待和嫻熟解答，讓本來只是買家居用品的文登某單位老總，將企業(yè)過百萬的裝修工程交給了金螞蟻家居建材公司。這樣的故事在金螞蟻很多很多，服務(wù)成為了金螞蟻攥在手心里的一張王牌。

   一切的管理說到底首先就是對人的管理，金螞蟻集團非常重視對員工的培養(yǎng)。 定期進行全員培訓(xùn)，請專業(yè)教師進行授課，從根本上讓干部員工樹立起誠信的思想觀念，做到既不自欺，更不欺人；聘請技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、工商等執(zhí)法部門工作人員上門講解《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，從具體案例中教育干部職工誠信經(jīng)營的重要性和必要性；請山大、哈工大的教授定期開授專題服務(wù)培訓(xùn)講座，組織各種服務(wù)技能考核和服務(wù)崗位創(chuàng)建活動，將考核結(jié)果與工資獎金掛鉤，先后創(chuàng)建了市級青年文明號 3個、市級文明示范崗1個、市級巾幗文明示范崗2個。

    知識經(jīng)濟時代，擁有人才的優(yōu)勢是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。人是企業(yè)中唯一創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源；誰擁有高素質(zhì)的人才，誰就能在市場競爭中獲勝。金螞蟻集團以前瞻性的人才戰(zhàn)略、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)、完善的人才管理，有針對性、有計劃地吸引、保留人才，使金螞蟻這方沃土真正成為人才的用武之地。 “金螞蟻”以高素質(zhì)的人才、高質(zhì)量的產(chǎn)品、高標準的服務(wù)，在消費者心中樹立起了誠信的形象，贏得了良好的聲譽。榮獲”中國商業(yè)名牌”、”中國商業(yè)服務(wù)名牌”、”山東省重合同守信用單位”、”山東省消費者滿意單位”、”威海市消費者滿意單位”、”威海市首批誠信百佳企業(yè)”、”山東省商業(yè)系統(tǒng)經(jīng)濟效益百強企業(yè)”、”威海市明星企業(yè)”、”威海市行業(yè)效益排頭兵企業(yè)”等稱號。

榮譽面前金螞蟻人絲毫不敢自滿，不敢怠慢，更不敢歇息，他們知道，前方有更艱巨的工作等待著他們。金螞蟻將繼續(xù)秉承”超越自我,追求卓越”的理念，用誠信創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境，用品質(zhì)滿足客戶需求的個性化服務(wù)程式，用速度促進客我雙贏，幫助客戶達成目標。在做強做專這一經(jīng)營思路指引下，不斷引進新的發(fā)展項目，完善配套設(shè)施建設(shè)，強化內(nèi)部管理以激發(fā)企業(yè)的持久發(fā)展動力。

面對未來，金螞蟻集團又開始繪制更加多彩的藍圖：超大物流中心即將竣工；10萬平米的金螞蟻工業(yè)園已開工建設(shè)，正廣迎國際國內(nèi)客戶；山東半島最大的金螞蟻汽車配件城開始籌建……金螞蟻集團正邁向全球市場，向著成為充滿魅力具有國際競爭力的集團型企業(yè)之路進發(fā)。

為了實現(xiàn)這個美麗的愿望，金螞蟻人將用螞蟻塌實的精神內(nèi)涵努力向前，演繹一段拼搏奮進的激揚詩篇！我們堅信：金螞蟻的明天一定會耀眼奪目！燦爛輝煌！